8月24日，湖北爱乐广播官方微博，登载了名为《武汉汉秀剧场邀医护工作者免费看“秀”》的一则通知，9月10日，武汉汉秀剧场即将正式开门迎客，而在正式复演前，汉秀剧场将举办3场公益演出，特邀2970位医务工作者们共赏汉秀！

此次，汉秀剧场方面共安排有三场公益演出，时间分别定在9月6日的15时和19时30分，9月9日的19时30分。预约演出的门票时间截止到9月2日12时，而预约者的身份必须是医务工作者，需要提供本人身份证和医护相关执业资格证，在开场前三个小时内领取入场门票。

在安排的公益演出第二场结束前发生事故。据多家媒体报道，武汉同济医院一名抗疫护士与丈夫到汉秀剧场观看慰问演出，在演出结束前，因救儿子两人被座椅挤压身亡。

9月17日，武汉市武昌区官方微博消息通报，9月6日21时07分，武汉万达德贡演艺有限公司(以下简称“万达德贡”)所属的汉秀剧场发生一起事故，两人不幸身亡。

事故发生后，武昌区高度重视，第一时间赶赴现场，开展应急救援、家属安抚等工作；迅速成立工作专班，对事故原因展开调查的同时，妥善做好相关善后工作。目前，事故原因及责任主体正在进一步调查之中。万达德贡与逝者家属就赔偿等事宜已达成一致，善后工作已处理完毕。

9月18日，万达集团官网发布了关于此次事故的声明，表示汉秀剧场将全面彻底整改，严格落实各项安全措施，杜绝此类事故再次发生。并免去武汉万达德贡演艺有限公司邓伟的总经理职务，解除劳动关系；免去武汉万达德贡演艺有限公司邓武林营运主管职务，解除劳动关系。

截止目前，涉事剧场已停业。